Datenschutzrichtlinie

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Verkehr solcher Daten und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Amtsblatt der Europäischen Union L 119 vom 4.5.2016, S. 1, im Folgenden: Datenschutz-Grundverordnung), die seit dem 25. Mai 2018 in der Republik Kroatien und allen Mitgliedstaaten der Europäischen Union in vollem Umfang anwendbar ist, sowie gemäß dem Gesetz zur Durchführung der Datenschutz-Grundverordnung (Amtsblatt Narodne novine Nr. 42/18, im Folgenden: Gesetz), beziehungsweise im Einklang mit dem Rechtsrahmen des Schutzes personenbezogener Daten in der Republik Kroatien und der Europäischen Union sowie der besten europäischen Praxis, hat DOMPROJEKT d.o.o. für Projektierung, Produktion, Bauwesen und Handel, Zagreb, Delkovečka ulica 4, eingetragen im Handelsregister des Handelsgerichts in Zagreb unter der Registernummer (MBS): 080120694, persönliche Identifikationsnummer (OIB): 18652876060 (im Folgenden: DOMPROJEKT d.o.o.), als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer seiner Dienstleistungen und der Kunden, die Datenschutzbestimmungen ausgearbeitet.

Die Datenschutzbestimmungen beruhen auf folgenden Grundsätzen der Verarbeitung personenbezogener Daten: dem Grundsatz der Rechtmäßigkeit, Transparenz und Best Practice, dem Grundsatz der zweckgebundenen und eingeschränkten Verarbeitung sowie der Datenminimierung, dem Grundsatz der Richtigkeit und Vollständigkeit personenbezogener Daten, dem Grundsatz der Speicherbegrenzung, dem Grundsatz der Integrität und Vertraulichkeit der Daten, dem Grundsatz der Rechenschaftspflicht, dem Grundsatz des Vertrauens und der fairen Verarbeitung, dem Grundsatz der Zweckmäßigkeit (Verarbeitungszweck) sowie dem Grundsatz der Verarbeitung in nicht personenbezogener (anonymisierter) Form.

Die Datenschutzbestimmungen gelten für alle Dienstleistungen, die DOMPROJEKT d.o.o. anbietet, wobei das Ziel der Bestimmungen ist, die Nutzer und/oder Kunden in klarer und transparenter Weise mit den Verfahren der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten und ihren Rechten vertraut zu machen. Vor allem können sich die Nutzer und/oder Kunden jederzeit an DOMPROJEKT d.o.o. mit einem Antrag auf Änderung oder Ergänzung und/oder Aktualisierung der sie betreffenden Daten wenden, ebenso mit einem Antrag auf Auskunft darüber, zu welchen Zwecken sie wünschen oder nicht wünschen, dass ihre Daten verarbeitet werden.

DOMPROJEKT d.o.o. ist dem Schutz und der Achtung Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Bitte lesen Sie diese Bestimmungen sorgfältig, um zu verstehen, warum und wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und wie sie verwendet werden. Hinsichtlich der personenbezogenen Daten, die wir erheben, ist DOMPROJEKT d.o.o. der „Verantwortliche“, das heißt derjenige, der die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt.

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten, wenn dies zur Erfüllung Ihrer Verbraucherbedürfnisse oder zur Durchführung unserer Geschäftstätigkeit erforderlich ist:

• Beim Besuch der Webseite www.domprojekt.hr erfassen wir Ihre IP-Adresse, die ebenfalls als personenbezogenes Datum gilt.
• Wir können auch Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Informationen über Hardware, Software oder Browser, das verwendete Betriebssystem, die Version der Anwendung und Ihre Spracheinstellungen erfassen. Außerdem können Informationen über Klicks und aufgerufene Seiten auf www.domprojekt.hr gesammelt werden.
• Wenn Sie ein Produkt kaufen, werden zur Vertragserfüllung Ihr Name, Nachname und Ihre Lieferadresse an unsere Vertragspartner weitergegeben, die im Namen von DOMPROJEKT d.o.o. Lieferdienste ausführen.
• Wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren oder uns um Hilfe bitten, verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihre Anfragen gemäß den geltenden gesetzlichen Rechten zu erfüllen.
• Wenn Sie uns über soziale Netzwerke kontaktieren, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns dort zur Verfügung stellen.
• Wenn Sie uns eine Anfrage zu unserem Angebot senden, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und andere Informationen, die Sie im Rahmen Ihrer Anfrage übermitteln.

Die oben genannten bestimmten Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten erheben wir entweder auf Grundlage der Einwilligung, die Ihnen beim Aufrufen von www.domprojekt.hr über ein Pop-up-Fenster angezeigt wurde, oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (z. B. in Fällen, in denen es sich um Cookies handelt, die für das Funktionieren von www.domprojekt.hr erforderlich sind, oder wenn wir Ihnen als unserem bestehenden Kunden interessante Informationen und/oder Aktionsangebote zusenden), oder um unsere Verpflichtungen zu erfüllen, die sich aus den geltenden Vorschriften der Republik Kroatien ergeben.

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Ein solcher Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung vor ihrem Widerruf durchgeführt wurde.

Bitte achten Sie auf den obligatorischen Umfang der Daten, die wir von Ihnen anfordern, da es im Fall, dass der Kunde bzw. Nutzer die als verpflichtend gekennzeichneten Informationen, die für die Durchführung der von Ihnen gewünschten oder erwarteten Aktivität notwendig sind, nicht bereitstellt, leider nicht möglich sein wird, an dieser Aktivität teilzunehmen. Ohne die geforderten Daten kann die Aktivität technisch nicht durchgeführt werden.

Typische Kategorien von Daten, die wir von Nutzern erheben, sind folgende: persönlicher Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail, IP-Adresse, Telefonnummer - wie in diesen Bestimmungen ausführlich beschrieben.

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Zur Erbringung von Dienstleistungen, zur Vertragserfüllung oder zur Gewährleistung anderer angeforderter Leistungen
• Zur Nutzung sämtlicher Dienste auf der Webseite www.domprojekt.hr
• Zur effizienten Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Beantwortung Ihrer Anforderungen,
• Zur statistischen Auswertung von Nutzungsdaten
• Zur Versendung von Informationsmaterial, Angeboten und zur Kontaktaufnahme
• Zur Verbesserung der Qualität von Inhalten, Funktionalität und Serviceleistungen.

Sie haben jederzeit das Recht, von DOMPROJEKT d.o.o. folgende Handlungen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen:

• Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen, Sie können DOMPROJEKT d.o.o. fragen, welche Ihrer Daten verarbeitet werden, und Einsicht in diese Daten verlangen. Sie haben das Recht zu erfahren: den Zweck der Verarbeitung, die Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die Ihre Daten weitergegeben werden, die Speicherdauer, die Herkunft der Daten, wenn diese nicht direkt von Ihnen erhoben wurden. Sie können uns kontaktieren, wenn Sie eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten Daten wünschen.
• Sie können von DOMPROJEKT d.o.o. die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen. Wir möchten, dass Ihre personenbezogenen Informationen korrekt und aktuell sind. Sie können uns daher auffordern, Informationen zu berichtigen oder zu löschen, die Sie für unrichtig oder veraltet halten.
• Sie können von DOMPROJEKT d.o.o. verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen oder diese vollständig zu löschen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass eine Beendigung der Verarbeitung oder Löschung nicht möglich ist, wenn die betreffenden Daten für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten oder zur Durchführung eines Vertrags erforderlich sind - sei es gegenüber Ihnen als Kunde oder gegenüber staatlichen beziehungsweise öffentlichen Stellen. In einem solchen Fall wird Ihnen DOMPROJEKT d.o.o. stets schriftlich begründen, warum Ihrem Antrag nicht entsprochen werden konnte. Ebenso kann Ihr Antrag nicht erfüllt werden, wenn Ihre personenbezogenen Daten erforderlich sind, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, zum Beispiel steuerrechtliche Pflichten.
• Sie können die Einschränkung des Zugriffs auf Ihre personenbezogenen Daten (für uns und/oder Dritte) in bestimmten Verarbeitungsvorgängen oder insgesamt verlangen. Wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für den vorgesehenen Zweck nicht mehr benötigen, diese jedoch für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich sind, oder wenn Sie der Verarbeitung aufgrund einer aus unserer Sicht berechtigten Grundlage widersprochen haben, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die Art und Weise einzulegen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Sie können der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen, die auf einer von DOMPROJEKT d.o.o. als legitim angesehenen Rechtsgrundlage beruht. Im Falle eines Widerspruchs gegen eine Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse basiert, werden wir Ihnen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen antworten. Sollte Ihrem Antrag nicht stattgegeben werden, werden wir Ihnen die Gründe dafür ausführlich erläutern.
• Sie haben das Recht, die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen (Datenübertragbarkeit) zu verlangen. Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, einem Vertrag oder einer anderen automatisierten Verarbeitung beruht, können Sie von DOMPROJEKT d.o.o. den Transfer Ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen. Auch in Fällen, in denen die Verarbeitung nicht automatisiert erfolgt, werden wir uns bemühen, Ihre Daten - sofern dies möglich ist – zu übertragen, wenn Sie dies verlangen. Sollte eine Übertragung nicht möglich sein oder Ihrem Antrag nicht entsprochen werden können, werden wir Ihnen ausführlich erläutern, warum Ihr Antrag nicht angenommen oder umgesetzt wurde. Bitte beachten Sie, dass eine Übertragung nicht erfolgen kann, wenn sie unmöglich, technisch nicht durchführbar ist oder wenn wir nicht über die Daten verfügen, die Sie an einen anderen Verantwortlichen übertragen lassen möchten.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht beachtet werden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Agentur für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen.

Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfassen, werden in einer sicheren Umgebung aufbewahrt. Ihre personenbezogenen Daten sind vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Verwendung, Änderung oder Zerstörung durch jede Organisation oder Einzelperson geschützt. Die verarbeiteten Daten werden in unseren Geschäftsräumen und IT-Systemen gespeichert, und in bestimmten Fällen speichern wir Daten auf Servern unserer vertrauenswürdigen Dienstleister (Trusted Service Provider), die sich im Gebiet der Europäischen Union befinden.

DOMPROJEKT d.o.o. wird sicherstellen, dass personenbezogene Daten an einem sicheren Ort aufbewahrt werden, der angemessene administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen umfasst, um eine unbefugte Nutzung, den Zugriff, die Offenlegung, das Kopieren oder die Änderung personenbezogener Daten zu verhindern. Zugriff auf diese Daten haben ausschließlich autorisierte Personen. Alle autorisierten Personen unterzeichnen eine Vertraulichkeitserklärung. Die erhobenen Daten werden für die in diesen Bestimmungen genannten Zwecke nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht in einer Form aufbewahrt, die eine Identifizierung ermöglicht, länger als es notwendig ist, um den Zweck zu erfüllen, für den sie erhoben oder verarbeitet wurden. DOMPROJEKT d.o.o. wird bestimmte personenbezogene Daten für den Zeitraum aufbewahren, der durch Gesetze oder Vorschriften festgelegt ist, die DOMPROJEKT d.o.o. zur Speicherung der Daten verpflichten. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben (zum Beispiel durch die Auswahl einer bestimmten Kategorie von Cookies), werden Ihre personenbezogenen Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung verarbeitet. Wenn Sie einen begründeten Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses einlegen, werden Ihre personenbezogenen Daten künftig nicht mehr verarbeitet.

Zusätzlich zu den oben genannten Bestimmungen ist Folgendes hervorzuheben: Wenn ein gerichtliches, verwaltungsrechtliches oder außergerichtliches Verfahren eingeleitet wird, dürfen personenbezogene Daten bis zum Abschluss eines solchen Verfahrens, einschließlich einer möglichen Frist für die Einlegung von Rechtsmitteln, gespeichert werden.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig, daher werden wir Ihre personenbezogenen Daten niemals mit Dritten teilen, außer zu den in diesen Bestimmungen beschriebenen Zwecken. Über jede Weitergabe oder Übermittlung Ihrer Daten werden wir Sie stets informieren. DOMPROJEKT d.o.o. arbeitet mit anderen Unternehmen zusammen. Das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gelegentlich unter Verwendung sicherer IT-Systeme weitergeben. In diesen Fällen werden die Daten auf Server übertragen, die sich innerhalb der Europäischen Union oder in Ländern befinden, die ein angemessenes Schutzniveau gemäß dem EU-Recht gewährleisten.

Die Zwecke, zu denen wir Daten mit unseren vertrauenswürdigen Partnern teilen, umfassen beispielsweise Marketing, Wartung der Webseite [www.domprojekt.hr](http://www.domprojekt.hr), Werbung, Zahlungsabwicklung, Lieferung (Versand) und andere Dienstleistungen. Diese Dienstleister sind durch entsprechende Verträge verpflichtet, die ihnen anvertrauten Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen und ausschließlich zu dem von uns genau festgelegten Zweck zu verwenden. Außerdem verpflichten wir sie, Ihre Daten angemessen zu schützen und als Geschäftsgeheimnis zu behandeln. Einmal jährlich führen wir eine Überprüfung aller unserer Partner durch, um sicherzustellen, dass der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten weiterhin auf dem geforderten Niveau gewährleistet ist und den geltenden Vorschriften entspricht.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedene Weise verwenden, hauptsächlich zur Erfüllung unserer gesetzlichen und sonstigen Verpflichtungen Ihnen gegenüber, aber auch, um Ihre Nutzererfahrung auf der Webseite zu verbessern und aus Sicherheitsgründen. Die Zwecke, zu denen wir Ihre Daten verwenden, sind in diesen Bestimmungen beschrieben. Sollten Ihre Daten zu anderen Zwecken verarbeitet werden, werden Sie darüber vor Beginn einer solchen neuen Verarbeitung informiert.

Diese Datenschutzbestimmungen beziehen sich ausschließlich auf die Nutzung und Verarbeitung der Daten, die DOMPROJEKT d.o.o. von Nutzern (betroffenen Personen) erhebt. Andere Webseiten, die über die Webseite www.domprojekt.hr zugänglich sind, verfügen über eigene Erklärungen zum Datenschutz und zur Datenerhebung sowie über eigene Verfahren zur Nutzung und Offenlegung dieser Daten. DOMPROJEKT d.o.o. übernimmt keine Verantwortung für die Arbeitsweisen und Bedingungen Dritter. DOMPROJEKT d.o.o. erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten auch durch Interaktionen der Nutzer auf sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram und YouTube. DOMPROJEKT d.o.o. bzw. die von DOMPROJEKT d.o.o. benannten verantwortlichen Personen haben Einblick in Nachrichten und/oder Beiträge auf den genannten sozialen Netzwerken. Die über diese Netzwerke erhobenen personenbezogenen Daten, insbesondere diejenigen, die in Nachrichten enthalten sind, werden jedoch von DOMPROJEKT d.o.o. nicht gespeichert und nicht weiterverarbeitet, außer zu den in diesen Bestimmungen genannten Zwecken.

Diese Datenschutzbestimmungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Internetseite in Kraft. DOMPROJEKT d.o.o. behält sich das Recht vor, die Datenschutzbestimmungen zu ändern oder zu ergänzen, wobei die aktualisierte Fassung auf der Webseite veröffentlicht wird.

Diese Bestimmungen wurden im Jahr 2025 aktualisiert.